О проекте
В условиях жесткой конкуренции бизнес ищет любые пути для повышения своих продаж и привлечения новых клиентов. Когда собственных ресурсов и возможностей для этого не хватает, компании прибегают к помощи сторонних сервисов, которые специализируются как раз на маркетинговых и рекламных услугах.
Колл-центр, базирующийся в городе Краснодаре, использует интернет ресурс zavlekator.ru, предлагает свою платформу и квалифицированных специалистов для оказания помощи бизнесменам, столкнувшимся с падением продаж, или для которых необходимо провести быструю и эффективную рекламную компанию.
- Завлекатор готов работать по заявкам своих клиентов по 18 часов в сутки все 365 дней в году. В компании работают более 20 операторов, постоянно повышающих свою квалификацию на регулярно проводимых тренингах. Они хорошо знают, как нужно мотивировать покупателей.
- При этом заказчик всегда имеет возможность проконтролировать работу операторов, по первому его требованию ему готовы предоставить запись всех звонков, связанных с его заказом.
- Создатели проекта обещают своим клиентам значительную экономию на кадрах, телефонии и дополнительных расходах. С этим можно согласиться, если обещанные цифры экономии несколько урезать.
Стоимость услуг колл-центра по нынешним временам не такие и высокие. Хотя для небольших компаний, возможно, они будут и неподъемными. Например, оповещение по телефону 1000 клиентов обойдется в 26000 руб. Обзвон + КП или предоставление услуг менеджера по продажам обойдется заметно дороже при том, что количество контактов будет в 2 раза меньше.
Стоит ли воспользоваться данными услугами?
Call центр является подразделением группы компаний Фактор развития:
- Уставной капитал 10 тысяч рублей;
- Официально трудоустроенных сотрудников (кроме директора) – 0;
- Убыток за 2019 год – 84000 руб.
Информация взята из открытого источника.
Отзывы
В сети можно обнаружить немалое количество отзывов от недовольных бывших работников компании Zavlekator, которых нанимали в качестве операторов:
- Судя по комментариям их вынуждали работать за троих на минимальной зарплате, а после увольняли;
- В компании постоянная текучка, редко кто задерживается до конца испытательного срока;
- Официально по ТК не оформляют;
- Жалуются на нереальные планы обзвона клиентов по скриптам.
Таких отзывов в интернете достаточно много, их количество явно превышает количество положительных, некоторые из которых очень похожи на заказные.
Вам нужны услуги такого колл-центра?
Оставляйте свои комментарии.
Мнение авторов может не совпадать с позицией площадки Richtalk
Поставка осуществляется госучреждениям?
Я всегда стараюсь найти комментарии сотрудников, бывших или настоящих, любой компании, потому что это важно – какие условия труда дает работодатель. Если он не ценит своих сотрудников, то ему, простите, плевать и на заказчиков, потому что качество работы не является главным.
Что я вижу в данной компании: трудовой договор не заключается, зарплаты задерживаются, есть обман с выплатами, огромная нагрузка, большая текучесть кадров. Таким образом, трудовое законодательство нарушается. Значит, данная компания работает ненадежно. Я бы не стала с ней связываться, потому что уставший и обиженный работник свое дело делает некачественно.
Что-то я не въехал – а причем тут франшиза?? По моему, этот колл-центр Завлекатор сам себя рекламирует, сам оказывает свои услуги. Никакой франшизы он не продает. Но если говорить только об их услугах, то цены задиристые. К тому же на их сайте, который я хорошо изучил, приводится в цифрах экономия, которую они могут дать любому предпринимателю, взяв на себя рекламные обзвоны и привлечение покупателей. Так вот цифры эти чрезмерно завышены. Я считать умею. 26 тысяч отвалить за тысячу звонков – а если эффекта не будет? Никто, кста, эффект и не гарантирует. Нет уж, как-то это все зыбко. А 26 000 – тоже деньги немалы, чтобы их просто дарить.
Мне приглянулось, что Завлекатор дарит сразу две тысячи рублей, если к ним обратиться и оставить свой почтовый адрес, электронный, конечно. Так и хотела сделать. А сын сказал, что денег я не увижу, а вот СПАМ меня задавит, мол, для того и завлекают наивных пользователей, чтобы спам рассылать. Думаю, что сын прав, потому что там прямо на сайте написано, что они так много звонят, пока “не доведят клиента до покупки”! Прямо как угроза звучит! Представляю, как они обрывают телефон. Решила не связываться!
Скажу как человек, имеющий свой бизнес. Идея эта неплохая, но франшизы я тут не увидел. Мне не понравилось, что на сайте нет ни одного разрешительного документа на право оказания таких услуг. Вывод: работают незаконно. Зачем с такими связываться?